Fiona Johnston

Stratège en communication et en affaires, Fiona compte plus de 15 ans d’expérience dans la direction de programmes nationaux visant l’atteinte d’objectifs commerciaux et de croissance, ainsi que dans la gestion de la réputation d’organisations complexes aux multiples parties prenantes. Forte de son expérience en agence, en entreprise et dans le secteur sans but lucratif, elle apporte une compréhension à la fois stratégique et opérationnelle des communications.

Avant de se joindre à Navigator, Fiona était responsable des stratégies de communication d’entreprise et des relations avec les parties prenantes à la Banque Scotia. À titre de conseillère auprès de hauts dirigeants responsables des affaires, du développement durable et de la responsabilité sociale à l’échelle mondiale, elle a contribué à traduire des priorités stratégiques complexes en campagnes de communication intégrées et en initiatives de réflexion stratégique destinées à des publics internes et externes. Son travail consistait notamment à soutenir la transformation de l’entreprise dans le cadre du lancement de la première stratégie de carboneutralité de la Banque Scotia et à renforcer la visibilité de la marque grâce à des campagnes menées en partenariat pour ScotiaRISE, un programme d’investissement communautaire de 500 millions de dollars.

Dans le secteur associatif, Fiona a dirigé les activités de marketing et de communication B2B et B2C pour Call2Recycle Canada Inc., un programme de collecte et de recyclage de piles réglementé par le gouvernement. Travaillant avec un réseau de plus de 400 fabricants et détaillants membres ainsi que 9 000 points de collecte, elle a utilisé des données pour concevoir des campagnes de sensibilisation multicanal ayant permis d’accroître la participation des consommateurs au recyclage des piles. Fiona était également responsable des communications d’entreprise, notamment les communications internes, les relations avec les parties prenantes, les plateformes numériques et l’engagement du conseil d’administration.

Au cours des neuf premières années de sa carrière, Fiona a occupé des fonctions à responsabilités croissantes en gestion stratégique de comptes. Elle a dirigé des projets clients pour Microsoft Canada, Purolator Inc., la Banque de développement du Canada et la ville de Richmond Hill, en mettant en œuvre des programmes de communication intégrés et axés sur les résultats dans divers secteurs.